Umtausch und Rückgabe der Waren sind möglich, wenn Sie bei der Warenprüfung bei der Post mechanische Beschädigungen feststellen, die kein natürliches Merkmal von Holz sind (innere Risse im Holz oder Äste werden nicht berücksichtigt).
Bei anderen Situationen können Sie sich jederzeit an uns wenden und wir werden sie im Wege der individuellen Kommunikation lösen.