L’échange et le retour de la marchandise sont possibles si, lors de l’inspection de la marchandise au bureau de poste, vous constatez des dommages mécaniques qui ne sont pas une caractéristique naturelle du bois (les fissures internes du bois ou les nœuds ne sont pas pris en compte).
En cas d’autres situations survenues, vous pouvez toujours nous contacter et nous les réglerons par la communication personnelle.